Planes de mantenimiento

PROCESO DE TRABAJO

El cliente comunica a INPROSIS la incidencia
Se evalúa la incidencia y le otorga un nivel de prioridad de acuerdo con lo informado por el cliente
Un técnico de INPROSIS se pondrá en contacto con el cliente para solventar el problema
Se soluciona la incidencia con asistencia presencial o remota en función de su gravedad, urgencia y características técnicas.

NUESTROS SERVICIOS

Nuestros servicios incluyen:

Mano de obra de asistencia in-situ presencial o telemática según tarifa contratada
Asesoramiento informático realizado por personal técnico cualificado
Instalación y mantenimiento de todo tipo de sistemas operativos y software en ordenadores personales y dispositivos móviles.
Instalación y mantenimiento de todo tipo de hardware y periféricos
Instalación y mantenimiento de redes informáticas cableadas o inalámbricas
Antivirus gratuito supervisado (según tarifa contratada)
Descuentos en cambios de piezas y compra de hardware
Servicio de recuperación de datos (según tarifa contratada)

OPCIONES DE TARIFAS

No incluyen el desplazamiento

Formateo e instalación de software en PC’s / Servidores	45 € / 70 €
Salvaguarda y migración de datos	30 €
Limpieza de virus	35 €
Instalación de periféricos	15 € / Dispositivo
Otros	Consultar precio por hora

Facturación mínima 1 hora para asistencia presencial, 0.5 h para asistencia remota.

Horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 h

No incluyen el desplazamiento

Hora de asistencia en horario estándar	34 €
Hora de asistencia fuera de horario estándar	50 €
Hora de asistencia emergencias	65 €

Facturación mínima 1 hora para asistencia presencial, 0.5 h para asistencia remota.

Las restantes horas se facturarán en fracciones de 30 min para la asistencia presencial y 15 min para la asistencia remota.

Válidos en horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 h

Incluido desplazamiento en Valencia capital

Los bonos de 15 y 20 horas incluyen Antivirus Supervisado

Facturación mensual en función de la infraestructura a mantener sin límite de mano de obra.

Válidos en horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 h

Antivirus supervisado

Revisiones periódicas de los equipos para optimizar su funcionamiento.

Desplazamiento incluido en Valencia capital

Puesto de trabajo	15 € /Mes
Servidor	35 € /Mes